潍坊安丘市大数据中心联合市交通运输局,创新设立“互联网+运政”一站式便民服务站,在交通运输领域率先推行“一站式”前置服务新模式,持续提高企业群众办事的便利度和满意度。
“互联网+运政”道路运输便民服务系统建成后,安丘市先后在市交发机动车检测有限公司、市顺泰机动车检测有限公司等8家综合检测公司(站)设立道路运输便民服务站,车辆年审核发服务前置更便民。
点线结合,瞄准服务优化着力点
道路运输业务一站办理
在安丘市,货运车辆在检测机构完成检测后,就地通过便民服务站将信息采集录入便民服务系统,系统自动上传至监管平台,等待审核,审核通过后即可“一站式”办理运输业务。
信息数据共享共用
在数据采集上,严格按照规定据实上传,便民服务站用高拍仪将需要审核的证件、材料上传至云服务器,并同步至省道路运输管理信息系统。在数据应用上,系统自动对数据进行提取分析、形成统计结果,为实施精准审核提供依据。全程留痕如实记录。系统对操作信息自动记录、存储和上传,实现全过程痕迹化管理,并可随时进行痕迹倒查,有效化解和降低了管理责任风险。
网上审核,抓好服务监管结合点
前台综合受理,后台分类审批
安丘市实行“一网、一门、一次”机制,市道路运输服务中心工作人员收到系统即时提醒后,立即对各服务站提交的审核申请进行在线核查,符合条件的予以审核通过,并激活服务站的系统打印按钮,服务站即可打印证件,完成普通货运车辆年审、营运证换发补发、新增车辆营运证核发等业务;不符合要求的,予以驳回并注明驳回理由,业务办理在机动车检测公司(站)“一站式”完成,实现“就近办、快捷办”目标。
远程实时监管,保证依法规范
安丘市在每个运输便民服务站安装电子监控设备,利用网络监控摄像头,将服务站办理图像实时传送到市道路运输服务中心监控终端,确保便民服务系统依法依规运行,实现了业务办理系统化、程序化、规范化。
政务服务改进“一小步”,便民惠企迈出“一大步”,截至目前,安丘市8个“互联网+运政”交通运输便民服务站共完成普通货运车辆年审26364辆次,换发营运证件1558个,核发新增营运证件1859个,共减少运输经营业户往返检测公司(站)与市道路运输服务中心之间跑腿45余万公里,“互联网+运政”方便企业群众高效便捷办事,受到广大运输经营者一致好评。