临沂市罗庄区：强化数据赋能，优化政务服务，全力推进“高效办成一件事”

　　临沂市罗庄区大数据局围绕“高效办成一件事”强化改革引领和数字赋能双轮驱动，发挥信息化和数字化在提升政务服务效率中的引擎作用，打通数据壁垒、推进协同共享，全力推动政务服务事项能办、好办、高效办。
 

　　信息化驱动，推动“一件事”既“能办”又“好办”
 

　　罗庄区锚定优化政务服务、提升行政效能的工作目标，围绕“高效办成一件事”加强整体规划，破解业务不协同、系统不互通、标准不统一、服务不便捷等问题，清单式推进工作，梳理企业和法人全生命周期200项高频政务服务事项，连同部分“一件事”开展线上办。在个人事项方面，实现了从出生到社会保障、从工作就业到养老救助等场景的全覆盖。在法人事项方面，实现了从企业开办变更到注销、从项目审批到市场监管的全覆盖，涵盖了企业发展的全生命周期。目前，已完成“爱山东”客户端5.0版本升级并具体到最小办理事项，实现200项高频政务服务事项线上办，办事难、办事慢、多头跑、来回跑等问题得到极大改善。
 

　　数据开放共享，推动“一件事”既“一次办”又“高效办”
 

　　按照省一体化大数据平台县级节点建设要求，罗庄区搭建了统一规范、互联互通、安全可控的省一体化大数据平台罗庄节点，打通国家、省、市、区四级级联通道，依托上级返还的数据资源，融合本地数据资源，厘清信息资产家底，汇聚各部门的业务管理数据，用数据支撑跨部门、跨地域、跨系统的业务应用。目前，省一体化大数据平台罗庄节点共梳理规范公共数据资源目录360余个，汇聚数据量5500万条，推送水、气、暖等重点领域公共数据300余万条，通过数据“高速通道”向市共享交换平台对接区级自建业务系统12个。
 

　　在开展公共数据归集的基础上，注重发挥数据在各审批部门的流通共享功能，针对“新能源汽车公共充电桩报装一件事”中“材料多、开具证明难”等问题，罗庄区在全市率先整合报装办理流程，强化部门协同、数据共享、全程网办，在“爱山东”客户端上线充电桩报装“一件事”服务，提供“线上申报、预约服务、上门办理”订单式链条服务，压减申请材料80%，减少办事环节70%，缩短办件时长50%，有效提升了服务效能和群众满意度。
 

　　简政便民利企，推动“一件事”既“便利办”又“规范办”
 

　　罗庄区以简政便民利企为工作宗旨，积极推进“无证明城市”建设工作，全面整理“无证明办事”项目清单，开展证照证明归集，强化数据支撑，提高政务服务办事效率。依托山东省电子证照系统，按照“标准统一、应归尽归”原则，全面开展历史电子证照数据归集并开展治理，督促事权部门及时完成新发证照归集。电子证照归集共享后，企业群众办事时通过系统认证或授权即可自动获取相关材料，不再需要提交实体证照。截至目前，全区归集电子证照17大类，申领电子证照数量32000个，且已完成多轮电子证照的更新迭代。为70余个部门单位开通电子印章176枚，实现证照同步制发率100%，加盖电子印章率100%。
 

　　“鲁通码”多码合一，推动“一件事”既“掌上办”又“一码办”
 

　　罗庄区深化“鲁通码”应用场景，实现数据共享应用，在政务服务方面，居民通过扫描“鲁通码”即可在罗庄区政务服务中心和8个街道便民服务中心实现扫码取号、亮码办事，窗口工作人员通过政务服务云平台扫码自动获取群众授权信息，大大提升了办事效率。在医疗健康方面，为方便群众看病就医，免除群众看病就医时需携带身份证、就诊卡等麻烦，罗庄区已完成全区13家卫生院和社区卫生服务中心接入“鲁通码”应用场景，打造亮码就医功能，居民可通过扫码实现就医。目前，罗庄区已推广“鲁通码”在政务办事、酒店入住、门禁通行、医疗健康、交通出行、文化旅游等6大类场景，方便群众实现一码办多事。