东营市东营区：“智慧大脑”让城市“智”理“耳聪目明”

　　东营市东营区建立市容秩序监管平台，采取柔性执法和非接触执法相结合的管理方式，以提升城市环境优美度、生活便利度、社会文明度和群众满意度，从而推动高品质现代化城市建设。
 

　　升级智能监管平台
 

　　市容监管精准高效
 

　　东营区通过市容秩序提升监管平台、视频智能识别分析、电子围栏等手段，对主城区的高清视频资源进行智能分析升级，实现对占道经营、流动商贩、店外摆放、乱倒垃圾污水、疑似户外违规广告、悬挂横幅牌匾、非机动车占道等行为进行自动识别、实时抓拍、锁定证据, 同时实时上报给该辖区执法人员并上传抓拍图片，为监管人员第一时间提供准确有效的执法信息，并依法及时处置, 有效解决了靠人工去巡查和发现问题带来的人力不足和监管不到位的难点，最大限度的避免了管控盲区,防止违法违规问题反复发生,切实提高了城市管理综合执法服务水平。
 

　　自动推送违规事件
 

　　逐级上报提高执法效率
 

　　东营区在便民摊点安装智能分析监控摄像头120个，配备智能自动语音警告、远程智能无线喊话系统，实时劝导违规经营摊主。通过物联网感知和云计算平台，赋能前端的智能感知设备，实现对违法行为和建筑的实时监管，同时将预警数据推送到东营区各管理中心，由各管理中心一级用户将违规事件派发到二级用户，二级用户通过抓拍的图片详情以及违规类型进行现场勘察，并安排人员处理，处理完成后将处理结果通过市容秩序APP上报，真正实现无人值守的监管预警推送功能。
 

　　设置三级处理流程
 

　　违法违规问题无处躲藏
 

　　东营区按照“一屏观全城、一网管全城”总体规划，重点结合“现有摊点+数据分析+智能监管”，构建起多元智管体系，实现摊点问题快速发现、高效调度处置的闭环式管理。平台对违规事件设置了三级处置流程，一级是当智能摄像机抓拍到违规行为时，现场的智能监管终端会开启自动语音警告功能，播放提前录制好的语音并循环播放三遍，提醒商贩及时改正违规行为；同时执法人员会收到来自平台和手机APP的报警信息，若商贩未停止违规行为，可进行二级远程人工喊话处置流程；如果违规事件仍存在，执法人员再进行第三级处置流程，即现场执法，真正实现了第一时间发现问题、第一时间解决问，极大地提高了违规事件的处置效率和执法力度。
 

　　激发群众参与活力
 

　　共促智慧城市环境监管提升
 

　　东营区在便民摊点处设立宣传栏，在倡导垃圾分类的同时，群众可扫描宣传栏上的群众举报二维码，进入市容秩序小程序，对有碍市容的问题进行及时上报，监管人员通过平台进行相应的处置。在加大监管力度和群众参与度的同时，也激发了群众对市容市貌治理的积极性，让群众从被动接受到主动参与，并自觉宣传，成为市容市貌治理中一支十分重要的力量。