根据媒体报道，深圳市福田区近日推出基于deepseek开发的AI数智员工，首批70名“上岗”。除了有deepseek通用能力外，AI数智员工还结合各部门各单位实际业务流程，量身定制个性化智能体，覆盖公文处理、民生服务、应急管理等多元场景，这一新举措引发网络热议。
据了解，福田区政务大模型2.0版以全尺寸DeepSeek R1为核心底座，凭借混合专家架构(MoE)与强化学习技术，有效破解传统政务大模型算力消耗高、响应不稳定和专业性不足的痛点，依托国产算力平台实现本地化细分领域训练，确保符合不同行业不同单位的具体需求。
不少人担心自己的饭碗会被AI抢走。
笔者认为，AI技术的引入，无疑是政府数字化转型的重要一步。AI拥有工作效率高、更擅长数据和信息处理等优势。
这种高效、精准的服务模式，不仅减轻了公务员的工作负担，也为市民带来了更便捷的办事体验。AI技术的应用可以释放更多人力资源，让公务员从繁琐的事务性工作中解脱出来，将更多精力投入到政策研究等需要创造性思维和情感交流的工作中。
福田区作为先行者，通过定制化开发满足实际业务流程需求的个性化智能体，成功实现了政务服务的智能化升级。这为全国其他地区推进政务智能化转型提供了宝贵的经验和参考。
不过，AI也存在缺乏情感交互、拥有幻觉、存在数据隐私泄露风险等弊端，短期内不可能完全替代人类。
具体来看，政府工作不仅仅是效率和准确性的问题，更涉及人性化服务和复杂情境下的决策能力。AI虽然能够处理大量数据和信息，但在理解人类情感、处理突发事件等方面，仍然存在局限，切勿过度依赖。
AI在处理数据、执行重复性任务和自动化流程上展现出强大能力，尤其在客服、数据分析、图像识别等领域已相对成熟，能高效替代人类完成大量工作。至于AI是否会抢了人类“铁饭碗”的问题，笔者觉得不必过于担忧。
虽然AI的应用可能会对某些传统岗位产生影响，但也会催生出新的职业和就业机会。对此，我们应该积极拥抱技术变革，不断提升自身的技能和素质，以适应未来的就业市场。
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