“小益小阳”连通万里 数字政务提质增效——远程视频委托认证破解“跨洋”登记难题

　　“没想到远在万里之外，也能这么快办好手续！”近日，身在美国的华侨袁女士通过远程视频连线，在益阳市不动产登记中心工作人员的指导下，依托“湘易办”平台，顺利完成房产过户手续。这一跨越太平洋的“云办理”，正是益阳市深化政务服务改革、提升便民利企质效的生动缩影。
 

　　袁女士夫妇常年在国外工作，受时间和空间限制，无法回国办理不动产登记业务。针对这一现实难题，益阳市不动产登记中心联合市行政审批服务局，畅通远程视频认证办理通道，提前对接需求、细化服务流程、精准预约时段。通过人脸识别、远程核验、在线签署等环节，实现业务全流程线上办理，仅用不到40分钟便完成全部手续，真正让“跨洋奔波”变为“指尖办理”。远程视频委托认证服务自上线以来，已累计服务群众72人次，办理时长大幅压缩，办事成本显著降低，群众满意度持续提升。
 

　　从“必须到场”到“远程可办”，既是办理方式的转变，更是服务理念的升级。近年来，益阳市不动产登记中心坚持以数字化改革为引领，深化与行政审批服务局协同联动，持续推进“互联网+不动产登记”建设，不断拓展远程办理、线上服务等应用场景，推动登记服务由“能办”向“好办、快办、易办”升级。
 

　　从“必须到场”到“远程可办”，既是办理方式的转变，更是服务理念的升级。近年来，益阳市不动产登记中心坚持以数字化改革为引领，深化与行政审批服务局协同联动，持续推进“互联网+不动产登记”建设，不断拓展远程办理、线上服务等应用场景，推动登记服务由“能办”向“好办、快办、易办”升级。