临沂蒙阴：深化全域数字赋能 优化县域营商环境

　　临沂市蒙阴县依托县一体化大数据平和“涉企服务一码通”等数字化平台，搭建助企专员、营商环境联络员、12345热线“两员一线”服务机制，积极推动数据共享应用，构建助企服务、诉求处置、入企监管三大闭环，以全域数字赋能，优化县域营商环境。
 

　　聚焦高效协同
 

　　构建智慧助企机制
 

　　围绕优化营商环境，以数据共享为核心支撑，蒙阴县将“涉企服务一码通”作为政企交互统一数字入口，打通干部、企业、执法、热线、政策五大类数据壁垒，实现企业信息一码归集、政策服务一码直达、诉求问题一码上报、入企监管一码核验，构建了“数据多跑路、企业少跑腿、专员精准办”的智慧助企新格局，有效破解政企信息不对称、服务监管不同步等现实难题，切实减轻企业负担、优化县域营商环境。今年以来，全县共选派282名“助企专员”与336家企业结对，争取上级资金扶持项目6个，帮助企业申请国家级高新技术企业1家、山东省单项冠军企业1家。
 

　　聚焦数据贯通
 

　　闭环处置企业诉求
 

　　以县一体化大数据平台为底座，打通助企专员台账、联络员业务库、12345热线诉求数据库，依托“涉企服务一码通”，建立“前端扫码收集—热线中枢分办—后台诉求台账”全链条数字化处置模式，企业诉求统一汇入涉企总台账，并按照“2小时响应、1天回复、10天办结”的标准分流处置，今年以来累计收集解决企业诉求110余条。同时，平台设置分级处置、逾期预警模块，普通诉求限时线上办结，跨部门事项由县人民政府办公室统筹协调，重大难题推送“亲清会客厅”由县领导专题研判，超期工单推送县纪委监委挂牌督办，保障企业诉求高效办理。
 

　　聚焦数智监管
 

　　规范入企执法行为
 

　　推动本地业务平台与“鲁执法”平台互联互通，将助企专用码作为入企监管唯一核验凭证。全县19家执法单位年度检查计划全部纳入台账管理，入企执法必须完成线上报备、现场扫码登记，企业可对违规检查发起线上投诉。将每月18日固定为“联合检查日”，推动相关执法单位统筹整合各类巡查事项，全县入企联合检查率达92.05%。坚持监管与帮扶相结合，执法过程中发现问题实时归入企业档案，助企专员接收整改工单后上门开展政策宣讲、指导帮扶，今年以来累计进行政策解读206条，真正做到监管有力度、服务有温度。
 

　　下一步，蒙阴县将持续迭代平台功能，不断丰富数字化助企应用场景，提炼可复制可推广的实践经验，持续擦亮县域营商环境特色品牌。